Vorwort des Vorstandes

„CHANGE“ BEDEUTET FÜR UNS VOR ALLEM „CHANCE“

Gemäß unserem Leitbild GEMEINSAM | ZUKUNFT | GESTALTEN haben WIR im Jahr 2019 unsere Chancen wieder exzellent genutzt.
Auch in diesem Jahr haben wir wieder gute Wege und viele Antworten gefunden, um die uns viele andere Banken beneiden.
Hierauf sind wir stolz.

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GEMEINSAM

GEMEINSAM – ENGAGIERT FÜR EINE STARKE REGION

Seit über 150 Jahren ist unsere Bank Partner der Region.
Wir nehmen unsere lokale Verbundenheit und Verantwortung ernst
und unterstützen da, wo Hilfe gebraucht wird.
So sichert unser Engagement die Zukunftsfähigkeit unserer Region.

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ZUKUNFT

ZUKUNFT – CHANCEN MUTIG UMSETZEN

„Die Zukunft hat viele Namen: Für Schwache ist sie das Unerreichbare, für die Furchtsamen das Unbekannte, für die Mutigen die Chance.“
Victor Hugo

Wir gehen mutig in die Zukunft und gestalten Chancen für und mit unseren Firmen- und Privatkunden, im Wohnbau oder mit zukunftsweisenden Zahlungssystemen. Nur wer dezentral und regional aufgestellt ist, handelt ehrlich für die Region. Nur wer selbst mittelständisch ist, kann den Mittelstand am besten verstehen und ihm helfen.

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GESTALTEN

GESTALTEN – UNSER LÄCHELN KÖNNEN SIE HÖREN

Wir stehen mit unseren Kunden und Mitgliedern in einem ständigen
Dialog und nehmen ihre Wünsche und Anliegen ernst.

„Wir haben Nähe neu gestaltet. Ob Filiale, Online-Banking, Banking-App oder telefonischer Service: Der Kunde wählt je nach Anliegen seinen Zugang zu uns. Neben einer hohen Beratungskompetenz im persönlichen Gespräch wird von uns eine ebenso hohe digitale Qualität erwartet. Mit unseren digitalen Lotsen aus dem KundenDialogCenter (KDC) weiten wir unser Leistungsspektrum aus – ganz nach dem Motto: digitaler werden, Volksbank bleiben“, so Thomas Huber, Bereichsleiter Privatkunden.

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Bericht des Aufsichtsrates

BERICHT DES AUFSICHTSRATES ÜBER DAS GESCHÄFTSJAHR 2019

DER GEIST IST WIE EIN
FALLSCHIRM: ER KANN
NUR FUNKTIONIEREN,
WENN ER OFFEN IST.

WALTER GROPIUS

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Bericht des Vorstandes

DYNAMISCH – NACHHALTIG – ERFOLGREICH

Die Volksbank in der Ortenau eG hat trotz schwieriger Rahmenbedingungen durch Niedrigzins, Regulatorik und starken Wettbewerb ihren Wachstumskurs im Jahr 2019 fortgesetzt und blickt auf ein erfolgreiches Geschäftsjahr zurück.

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Die Organe der Volksbank

GEMEINSAM | ZUKUNFT | GESTALTEN

Die Organe der Volksbank in der Ortenau.
Wie eh und je den Kunden und Mitgliedern verpflichtet.

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